Интеллект от ITV. Особенности ПО видеонаблюдения
Другие материалы
Настройка мониторов в операционной системе Windows 10
Не работает IP камера?
Почему в момент загрузки ПО «Интеллект» выводится сообщение «Ключ не найден»?
Вопрос по теме: Настройка и эксплуатация
Возможны несколько причин, в зависимости от установленной у вас версии ПО и используемого оборудования для видеонаблюдения.
- На сервере установлены платы видеоввода серии FS, скорее всего одна или более плат вышли из строя, так как ключевой файл (intellect.sec) для работы ПО в момент загрузки проверяет наличие и работоспособность используемых плат. В этом случае необходимо обратиться к поставщику сервера (если платы шли в комплекте с сервером) или к поставщику плат для последующей проверки их работоспособности.
- Если помимо ключевого файла (intellect.sec) в комплекте с ПО поставлялся электронный USB-ключ защиты (Guardant), то необходимо проверить подсоединён ли он к порту USB на материнской плате. Если сервер был приобретен у нас совместно с лицензией на ПО Интеллект, то USB-ключ находится внутри корпуса нашего сервера, вставленный в VIDEOMAX-TempControl.USB на одной из боковых стенках корпуса.
- Также необходимо проверить наличие файла intellect.sec в корневой папке ПО «Интеллект» по пути C:\Program Files (x86)\Интеллект. Если файла там не оказалось, то можете получить ключевой файл (intellect.sec) обратившись в службу технической поддержки компании Видеомакс.
