Чем регламентируется необходимость и порядок технического обслуживания систем видеонаблюдения? Есть ГОСТ или что-то в этом роде?
Исходя из определения техобслуживания, данного в ГОСТ 18322-2016 («комплекс технологических операций и организационных действий по поддержанию работоспособности или исправности объекта при использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании»), напрашивается вывод - техническое обслуживание необходимо проводить в системе видеонаблюдения, от которой требуется стабильная, надёжная работа в режиме 24/7. Иными словами – техобслуживание требуется любой системе видеонаблюдения, используемой по прямому назначению.
Основным нормативным документом, регламентирующим процесс проведения техничеcкого обслуживания, является ГОСТ Р 54101-2010 "СРЕДСТВА АВТОМАТИЗАЦИИ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ. Средства и системы обеспечения безопасности. Техническое обслуживание и текущий ремонт". Этот стандарт содержит указания и требования как к организации процесса техобслуживания, так и перечень операций, которые должны выполняться при работе с оборудованием. При этом в ГОСТе нет конкретных указаний к способам, методам и выбору инструментов для проведения техобслуживания — вместо это предлагается исходить из регламентов, заложенных в документацию на оборудование производителями этого самого оборудования.
Для продукции марки VIDEOMAX документацией регламентирующей порядок обслуживания являются руководства по эксплуатации оборудования, актуальные версии которых доступны в разделе Файловый архив.
Также при составлении конкретного регламента техобслуживания системы видеонаблюдения можно справочно использовать Р 78.36.038-2013 "РЕКОМЕНДАЦИИ. Построение и техническое обслуживание локально-вычислительной сети в пределах пункта централизованной охраны".
Мы рекомендуем начинать планирование работ по техобслуживанию системы видеонаблюдения в самом начале процесса её проектирования. С этой целью стоит включить в задание на проектирование требование соблюдения ГОСТ Р 57839-2017 (и прежде всего – п. 7.8 “Содержание раздела «Требования к эксплуатации, обслуживанию и ремонту»”).
Регламенты и процедуры технического обслуживания оборудования VIDEOMAX освещаются в ролике на нашем YouTube канале:
