Решения для видеонаблюдения с многопользовательским доступом

На фоне бурного роста IT-индустрии и интернета, в т.ч. беспроводного, мы привыкли к тому, что все подключено к глобальной сети. Однако системы безопасности всегда представлялись как закрытые комплексы, доступ к которым должен осуществляться ограниченному кругу лиц. Но все меняется, и люди начинают интересоваться, а иной раз даже требовать подключения к камерам, которые установлены вокруг них. Это могут быть жилые дома, коттеджные поселки, школы и детские сады, в которые ходят их дети. И часто совершенно справедливо - если человек платит за установку камер, он вполне может требовать дать ему доступ.

Современные комплексные системы безопасности, построенные по классической закрытой схеме в большей своей части не готовы обеспечить внешний общий (многопользовательский) доступ к просмотру изображения с камер видеонаблюдения. В этой статье мы расскажем о решении этой задачи путем интеграции классической VMS (на базе ПО видеонаблюдения) с облачным видеонаблюдением.

Прежде чем переходить к решению задачи её нужно сформулировать, а также определиться с параметрами и требованиями. Для начала рассмотрим некоторые особенности и аспекты объекта установки.

Рынок для системы видеонаблюдения с общим доступом

Для того, чтобы предлагать решение, нужно понимать кто будет за него платить, где оно будет установлено, кто будет эксплуатировать систему. Все эти вопросы взаимосвязаны, но начнем мы все-таки с того, для каких объектов востребован общий доступ к камерам видеонаблюдения. Перечень довольно короткий:

• Жилые комплексы и коттеджные поселки с собственной территорией "бизнес" и "элит" классов
• Частные школы и детские сады

Перечень можно было бы дополнить общественными учреждениями типа театров, музеев, торговых объектов, спортивных учреждений. Но мы в своей статье ограничимся приведенным выше списком по причине того, что описываемое нами решение предполагает совместное использование камер как для целей внутренней безопасности, так и для общего доступа. Другие применения скорее всего будут предполагать установку специальных камер для трансляций, ограниченный перечень мест установки, большие бюджеты, и в этом смысле здесь нет никаких сложностей - используйте облачные технологии по максимуму.

В жилых комплексах, коттеджных поселках, образовательных учреждениях всегда есть пост охраны и почти всегда есть классическая система видеонаблюдения, построенная на базе VMS (ПО видеонаблюдения). Почему не регистраторы? Об этом мы подробно рассказывали в нашей статье "Видеосервер или видеорегистратор". Повторятся не будем, отметим лишь кратко наиболее характерные особенности указанных объектов: много камер, присутствует пост охраны (часто не один), распознавание номеров на въезде/выезде, интеграция с ОПС/СКУД, трекинг и интеллектуальный поиск в архиве. Это далеко не полный арсенал современных систем видеонаблюдения, устанавливаемых и эксплуатируемых в тех же жилых комплексах "бизнес" и "элит" классов.

На тему о том, для кого требуется система видеонаблюдения с многопользовательским доступом, рассказывал Александр Попов на конференции PROIPvideo2018:

Для указанных объектов устанавливать отдельные камеры для общего доступа крайне нерационально, в связи с этим у заказчиков возникает идея - потребность использования камер, подключенных к серверам видеонаблюдения для общего доступа. Здесь немало технических и технологических ограничений, о чем мы поговорим далее. Но нам ещё нужно разобраться со всеми особенностями объекта установки и решаемой задачи. Продолжим.

Заказчик системы видеонаблюдения с общим доступом

Очевидно, что при создании системы видеонаблюдения с функцией общего доступа либо принятии решения о модернизации существующей системы, кто-то должен дать указание на наличие этой самой функции общего доступа, и кто-то должен за это заплатить. Понимание того, кто платит, позволит нам разобраться с мотивацией и целями.

При строительстве нового объекта требование о системе видеонаблюдения с общим доступом исходит от инвестора. Задача инвестора - продать объект как можно дороже. Тема безопасности и видеонаблюдения модная, а если потенциальным покупателям рассказать о том, что они могут на своем компьютере или гаджете смотреть камеры, то привлекательность такого объекта возрастает. О личной мотивации простых людей дальше тоже поговорим.

Если объект уже существует и принимается решение об оснащении системой видеонаблюдения либо о модернизации существующей, то заказчиком здесь выступает ТСЖ, управляющая компания, дирекция объекта установки. В этом случае желание обеспечить общий доступ возникает у некого сообщества, которое имеет влияние на принятие решения. Плательщиком выступает это сообщество заинтересованных лиц. Плата осуществляется в опосредованной форме в виде повышения стоимости услуг обслуживающей организации либо повышения оплаты за услуги учреждения (школа, детский сад и т.п.).

Государство также может выступить в качестве заказчика подобного рода систем. Яркий пример - ЕЦХД, когда правительство Москвы оплачивает установку камер и передает камеры для общественного доступа. Задача Государства здесь в первую очередь обеспечение общественного порядка и контроль за работой коммунальных служб. Предоставление общего доступа является побочным, в настоящий момент экспериментальным, с неясными целями. Тем более интересанты, простые люди, никакого влияния на принятие решения о доступе не имеют. Далее эту сферу применения рассматривать не будем.

Разобравшись с плательщиком и его мотивацией, перейдем к мотивации интересантов видеоконтента.

Личная мотивация интересантов

Очевидно, что потребителями общего доступа являются простые люди - покупатели объектов недвижимости либо пользователи услуг, предоставляемые объектом установки. Что интересует простых людей? Минутка психологии

• Спокойствие
  То самое ощущение безопасности себя, своих близких и своего имущества. Простому человеку нужно знать, что камеры работают, что они исправны, что его машина на своем месте, что в подъезде никто его не поджидает, что ребенок находится на детской площадке и мирно играет с другими детьми, что воспитательница в детском саду внимательно смотрит за детьми.
• Любопытство
  Простых людей интересуют простые вопросы: как часто вывозят мусор, кто первый начал бросаться песком на детской площадке, в какой подъезд зашел водитель машины, перегородившей выезд. Да в конце концов, куда ходит жена по вечерам, и кто притащил в подъезд эту ужасную вазу с цветами.
• Тщеславие
  Кто не любит похвастаться! Вполне можно представить себе ситуацию, как в кругу друзей кто-то достает планшет и демонстрирует - как показывают камеры у него около дома, школы, детского сада. Это подтверждает, что он живет действительно в крутом доме, поселке, и его дети ходят в лучшие образовательные учреждения. Его статус взлетает до небес.

Мы видим, что есть задачи и цели, которые допускают предоставление общего доступа с просмотром камер в режиме реального времени, а есть которые требуют доступа к архиву.

Понимая перечень объектов и мотивацию интересантов, можно очертить требования мест установки камер либо какие из установленных камер необходимо выводить в общий доступ.

Места общественного интереса

Завершая перечисление аспектов и особенностей объектов, определим места, представляющие интерес для наблюдателей. Это позволит проектировщику составить перечень камер необходимых для вывода в общий доступ и чётко сформулировать задачу для поставщика станционного оборудования системы видеонаблюдения и облачного сервиса.

* установка камер в классах очень интересна родителям, но может вызвать сильное сопротивление педагогического состава и внести нервозность в учебный процесс

Разобравшись с тем, кто и как платит за систему, с тем, кто будет смотреть и зачем, и для каких объектов возникает требования общего доступа к камерам, можно переходить к формулировке задания для поиска решения.

Задача для системы видеонаблюдения с общим доступом на базе VMS

На основании сказанного выше перечислим требования, которые необходимо обеспечить при проработке решения с общим доступом к камерам локальной системы видеонаблюдения, и дадим обоснование.

Решения для системы видеонаблюдения с общим доступом на базе VMS

На первый взгляд самое простое решение — это обеспечить общий доступ с использованием возможностей современного ПО видеонаблюдения. Просмотр в WEB браузере и мобильные приложения есть почти у каждого ПО, управление учётными записями и правами - тоже имеется. Почему же мы в самом начале статьи отказали в этой возможности классическим VMS? Ответ простой - классические VMS не имеют т.н. личного кабинета в интернете, где пользователь может восстановить свой пароль. Этот маленький нюанс является определяющим, и на практике превращает работу администратора системы в бесконечные разбирательства, диктование по телефону паролей, восстановление паролей и т.п. В дополнение стоит отметить, что классические VMS в большинстве своем не способны обеспечить многопользовательский доступ для веб-клиентов, хотя бы по той причине, что любое новое соединение - дополнительная нагрузка как на сервер, так и на канал Интернет.

Единственное на текущий момент решение — это использовать облачный сервис для многопользовательского доступа, управления правами доступа и учётными записями пользователей. Облачные сервисы видеонаблюдения для этого и предназначались. Здесь всегда есть личный кабинет, возможность восстановить пароль, мобильные приложения. Облачный сервис интегрируется с существующим ПО видеонаблюдения и получает необходимые потоки для трансляции в облако.

Специалисты против последнего тезиса об интеграции могут возразить. В большинстве случаев крупные системы видеонаблюдения строятся с использованием IP-камер. Зачем подключаться к видеосерверу, если можно подключиться параллельно к IP-камере? Остановимся на этом вопросе подробнее.

Интеграция "облака" и VMS

Рекламные проспекты нам говорят, что современные IP-камеры могут выдавать несколько потоков. Почему бы не использовать эту возможность? Немногие камеры способны выдавать более 2-х потоков без снижения характеристик этих потоков. Те камеры, которые на это способны, стоят очень дорого и иной раз дешевле поставить две. Сравним варианты подключения видеосервера и облака напрямую к камере, с вариантом подключения через сервер.

Реалистичным и наиболее удобным на практике является вариант с интеграций VMS и облачного сервиса видеонаблюдения. Но возможна ли такая интеграция, и существуют ли готовые решения? И да, и нет. Интеграция возможна, но готовых в полном смысле этого слова решений нет. Но можно собрать такое решение самому. И это не сложно.

Интеграция Интеллект и Ivideon

Специалисты компании Видеомакс провели анализ продуктов на рынке систем видеонаблюдения и по заявленным характеристикам отобрали два наиболее подходящих варианта.

1. ПО Интеллект от компании ITV
   ПО Интеллект от компании ITV - современная VMS, работающая практически с любыми IP-камерами, имеет самый длинный список интеграций с Российскими ОПС и СКУД и содержит исчерпывающий список востребованной видеоаналитики. Но и это даже не самое главное. Главная причина выбора ПО Интеллект заключается в наличии встроенного RTSP и Onvif сервера. Это позволяет генерировать потоки в стандартных протоколах для внешних систем. Т.е. фактически ПО Интеллект принимает поток от любой камеры и ретранслирует этот поток наружу, используя RTSP и/или Onvif сервер.
2. Облачный сервис Ivideon
   Ivideon – классический облачный сервис видеонаблюдения. Обеспечивает многопользовательский доступ к камерам в облаке, многопользовательский доступ к архиву в облаке. Работа с камерами со специальной прошивкой при подключении напрямую в облако либо с любыми камерами через оригинальное приложение IVS. Приложение IVS позволяет подключать камеры по RTSP ссылкам и осуществлять локальную запись архива с облачным доступом.

Наличие в ПО Интеллект RTSP и Onvif сервера, а в Ivideon наличия специального приложения IVS и работы с камерами по RTSP ссылкам, делают возможным интеграцию. В итоге система безопасности работает под управлением профессионального ПО Интеллект со всем его богатым функционалом. А внешний многопользовательский доступ обеспечивает Ivideon. Вернемся к требованиям и опишем за счёт чего и как реализуется соответствие параметров решения исходным требованиям.

Как видно из таблицы все параметры задачи в полной мере удовлетворяются предложенным решением. Интеграция как таковая то и не требуется, т.к. оба комплекса (ПО Интеллект и Ivideon) задействуют стандартные протоколы.

В плане дальнейшего развития решения нам кажется интересным было бы интегрировать Интеллект с Ivideon в полном смысле термина "интеграция", когда станет возможным в облаке получать дополнительную информацию из системы безопасности на базе Интеллект. Это могут быть уведомления (в т.ч. push на мобильных устройствах) о срабатывании охранной и пожарной сигнализации, транзакции системы контроля доступа, срабатывания интеллектуальных детекторов типа пересечения линии и т.п. Речь здесь идет в основном о камерах, находящихся в непосредственной близости к частным владениям (квартира, частный дом), и это может стать серьезной мотивацией для владельцев для внедрения системы безопасности с внешним доступом через облако.

Реализация решения возможна с вариантами, о которых рассмотрим далее.

Только просмотр видеоизображения в реальном времени

Самый простой вариант, в котором IVS подключается к одному потоку низкого разрешения, настроенному в ПО Интеллект для выдачи внешним сервисам.

Если требуется доступ из облака к видеозаписям архива, то здесь два решения: локальный архив и видеоархив в облаке (на серверах облачного сервиса видеонаблюдения). Рассмотрим каждый вариант подробно.

Просмотр изображения в реальном времени, запись локального архива

Запись видеоархива локально на сервере. Запись архива логично вести в высоком разрешении, а просмотр в низком. По этой причине IVS забирает с ПО Интеллект два потока – в высоком и низком разрешениях.

Просмотр изображения в реальном времени, запись архива в облаке

Казалось бы, зачем писать локально? В связи с этим столько сложностей – и высокоскоростные СХД, и дорогие диски, их обслуживание. Если смотреть надо в облаке, так может и писать тогда в облаке? Этот вопрос мы частично рассмотрели в статье «Облачное видеонаблюдение в системах безопасности». Здесь приведем основные нюансы подобного рода решений.

IVS подключается к ПО Интеллект и забирает два потока – в высоком и низком разрешениях. Оба этих потока отправляется постоянно в облако. Поток высокого разрешения - и для записи, и для просмотра в режиме реального времени, а поток низкого разрешения - для типовых задач просмотра в режиме реального времени, в т.ч. с мобильных устройств.

Вариант с архивом в облаке самый удобный, но и самый затратный. Рекомендуется заранее обозначить заказчику стоимость услуг облачного сервиса для принятия обоснованного решения.

Чтобы закрыть вопрос о стоимости стоит заметить, что передача в облако видеокамер выходит за рамки ознакомительных тарифов Ivideon для частных лиц и требует ежемесячной оплаты услуг предоставления общего доступа. Актуальную стоимость услуг можно узнать на сайте Ivideon. Если требуется обеспечить только доступ к камерам в режиме реального времени, то здесь стоимость невысокая, и на момент написания статьи составляет 200 р. за канал. Согласитесь, что в рамках коттеджного поселка или жилого комплекса бизнес класса, это сущие копейки, но и об этой части статьи расходов управляющая компания или ТСЖ должны знать.

Если же требуется хранить архив в облаке, то, как мы уже сказали, здесь суммы значительны. К примеру, за 10 дней архива придётся заплатить уже 500 р. за каждую камеру. Если камер, скажем 20, то это уже 10 т.р. в месяц (120 т.р. в год).

Заключение

В компанию Видеомакс с регулярной периодичностью обращаются партнёры за решением задачи обеспечения многопользовательского доступа к системе видеонаблюдения. В редких случаях проектировщик системы представляет, что нужно заказчику. И только в уникальных случаях заказчик понимает, что ему нужно. Как мы сказали в самом начале - просмотр камер — это больше мода, чем осознанная необходимость.

В нашей статье мы рассмотрели все известные на текущий момент нюансы задачи и предложили варианты решения. Дело осталось за малым – увидеть результат внедрения на нескольких десятках объектов и сделать соответствующие выводы. Возможно, появятся новые, неведомые до селя задачи. Возможно, те моменты, которые мы предложили к решению, окажутся невостребованными и, например, просмотр архива пользователями будет не нужен. Но в чем мы уверены на 100%, так это в том, что любую задачу можно решать только когда она полностью описана и одинаково понимается и заказчиком, и проектировщиком, и производителем серверного железа. Вместе с вами мы внимательно изучим ТЗ, уточним все важные моменты, рассчитаем необходимые параметры канала Интернет, подготовим описание решения, проведем переговоры с заказчиком.

Для изучения решения и подготовки производства мы провели нагрузочные испытания и готовы предлагать серверы с ПО Интеллект и IVS, гарантировать достаточность ресурсов сервера для выполнения поставленной задачи, спроектировать высокоскоростную СХД для записи локального архива и помочь с внедрением решения.