В нашей многолетней практике мы нередко сталкиваемся с ситуациями, когда крупные серьезные ответственные объекты оснащаются сотнями камер, и при этом проектные решения оставляют желать лучшего. Складывается впечатление, что к проекту подошли формально, как к обычной задаче, не осознавая масштаб, и работу выполнили как обычную рутину, не вдаваясь ни в особенности объекта, ни в специфику заказчика.
На самом деле, при проектировании крупной системы видеонаблюдения, важно учитывать достаточно много особенностей. Они касаются как технических вопросов выбора оборудования и проектных решений, так и непосредственно работы специалиста над крупным проектом, т.н. административная часть работы. Крупный проект видеонаблюдения - это не просто много работы, а нечто большее!
Собрав этот опыт, и осознав факторы, которые характерны для крупной системы видеонаблюдения, мы решили донести эту информацию до наших партнёров. Как говорится, подстелить солому и убрать грабли в сарай.
Для тех, кто не любит читать, а привык слушать, тему проектирования крупной системы видеонаблюдения раскрывает в вебинаре руководитель компании Видеомакс - Александр Юнисов:
Подпишитесь, чтобы быть в курсе новых технологий видеонаблюдения.Подпишись на канал
Что такое крупная система видеонаблюдения?
Прежде, чем начинать любую дискуссию, нужно определиться с терминами. Что мы считаем крупной системой? О каких проектах и задачах идет речь?
Во-первых, крупный - это большой по площади. Для которого характерны большие расстояния, и для которого может быть критичным время реагирования из-за тех же расстояний. К примеру, проект охраны периметра предприятия на 100 камер, будем считать крупным.
Во-вторых, это большое количество оборудования в одном проекте. Т.е. если площадь объекта не очень большая, но в нем несколько сотен камер - это тоже будем считать крупным проектом. Но здесь уже несколько иные факторы будут иметь значение при проектировании. , Например, организация работы оператора, большие потоки, менеджмент отказов, да и просто много рутинной работы.
Помимо размеров и масштабов, крупный объект имеет ряд особенностей, которые важно учитывать при проектировании систем видеонаблюдения:
- высокая цена воплощения угрозы в жизнь
например, если успешной окажется атака на электроподстанцию крупного предприятия, то встанет весь завод и ущерб будет колоссальным; - долгий срок реализации проекта
крупный объект - это большой срок между выпуском проектной документации и строительной готовностью к монтажу. Мы знаем примеры, когда проект запускался в работу спустя пять лет; - перманентное расширение и модернизация
крупный проект живет активной жизнью. Расширяется, модернизируется, перестраивается. Опять же из примеров. Есть проекты, в которые мы отгружаем оборудование уже больше 10 лет. Там постоянно что-то перестраивают, сносят, возводят, меняют устаревшее.
Вот все эти факторы, по нашему мнению, и следует учитывать при проектировании большой системы. Каким образом? Вот к этому и перейдем.
1. Технические аспекты проектирования крупной систем видеонаблюдения
И начнем с того, какие аспекты в плане выбора оборудования и поиска проектных решений следует учитывать именно при проектировании крупной системы видеонаблюдения. Как всегда, самый актуальный вопрос - стоимость. Рассмотрим его первым.
1.1 Выбор оборудования. Стоимость
Причем не важно о каком именно оборудовании идет речь. Это могут быть камеры, коммутаторы, или же серверы. Мы говорим о подходе. Представим себе завод площадью несколько десятков гектар и камеры по периметру. Сколько будет стоить организовать сеть для 100 камер по периметру? Миллионы, если не десятки миллионов рублей. А сколько будут стоить камеры, серверы, коммутаторы? Да на самом то деле в несколько раз меньше.
И вот теперь важная мысль! Доля стоимости станционного и объектового оборудования в крупном проекте меньше, чем в небольшом. И цена здесь имеет уже второстепенное, если не третьестепенное значение. Экономия в рамках проекта выливается в проценты или даже доли процентов. А сэкономив мы получаем много всяких иных проблем, о чем поговорим дальше.
1.2 Выбор оборудования. Надежность
Когда оборудования много, много компонентов системы, количество точек отказа может быть огромным. Это касается не только оборудования, но и всех компонентов системы, в т.ч. и кабелей, разъемов, фурнитуры. Но даже, если взять только камеры, то для нескольких сотен камер, если одна будет давать сбой раз в год, получится, что каждый день происходит сбой! А если приплюсовать все остальное? Получается, что система все время в каком-то ущербном состоянии.
Именно поэтому, для крупных систем, актуально использование оборудования известных брендов, которое зарекомендовало себя как надёжное и безотказное. Поскольку, надёжность для крупного проекта имеет существенное значение.
Здесь стоит отметить, что ещё более правильным, при защите стоимости проекта и обоснования применения качественного оборудования, будет рассчитать TCO (Total Cost of Ownership – совокупная стоимость владения) (, TCO). Нередко расчёты показывают, что более качественное и дорогое оборудование окупается в перспективе нескольких лет его эксплуатации.
Повысить надёжность, а точнее отказоустойчивость можно ещё за счёт резервирования, и об этом далее так же будет идти речь.
1.3 Выбор оборудования. Доступность
Доступность к приобретению - пример неявного, но часто значимого аспекта проектирования крупной системы видеонаблюдения.
Долгий срок внедрения и старта реализации проектов может привести к тому, что заложенное оборудование уже будет устаревшим, а проектные решения не актуальными. Здесь простая рекомендация: при проектировании, выбирайте новинки, и самые прогрессивные решения.
Однако стоит учитывать один тонкий момент. Нужно соблюсти баланс с тем, что решение должно быть не только прогрессивным, но и рабочим. Бывало и такое, что новинка вспыхивает ярко, но на поверку оказывается нежизнеспособной. Так было с HD-SDI. Здесь потребуется высокий уровень экспертизы специалистов, либо консультация авторитетный профессионалов.
По поводу срока жизни конкретной модели оборудования, стоит отметить, что крупные производители, ориентированные на проекты, т.н. проектные бренды, могут выпускать одну и ту же модель много лет. И даже если снимают с производства, то всегда предлагают адекватную замену.
Существует и другой подход к решению проблемы долгого срока внедрения. Так делает компания Видеомакс. Наши изделия имеют шифр наименования, в котором нет прямого указания на состав конфигурации изделия. Есть только ссылка на индекс конфигурации, который имеет отношение к производительности, а не к составу железа. Через пять лет шифр не изменится. Под старым индексом будет скрываться новый состав железа, который так же справится с задачей.
1.4 Контроль состояния компонентов системы
Если мы выбрали качественное оборудование, выбрали флагманские модели известных брендов, это вовсе не означает, что оно не ломается. Мы можем надеяться только на снижение частоты отказов, но то, что они будут - это факт. В виду того, что оборудования много, а работоспособность системы критична для защиты объекта и срок простоя должен быть минимальным, нам нужно оперативное реагирование на поломки.
При проектировании крупных систем видеонаблюдения стоит дополнительно озаботиться задачей организации мониторинга компонентов системы. В идеале это некий единый сервис. Но если по минимуму - то можно исходить из постулата, что каждое оборудование и активный компонент должен иметь возможность его мониторить.
Если вы планируете задачу мониторинга компонентов возложить на оператора, то имейте в виду, что он не будет смотреть в эти бесконечные графики и таблицы параметров. Ему нужны простые уведомления с громким звуком, и dashboard, в котором будет два состояния - норма и тревога.
Ещё не стоит рассчитывать на облачные сервисы мониторинга, и отсылку сообщений куда-либо. К этому тяготеет IT-оборудование. Соединения с интернетом у системы видеонаблюдения, скорее всего, не будет.
1.5 Резервирование
Мы с вами говорим о крупном объекте, где цена реализации угрозы достаточно велика, где критично время простоя. Для большинства крупных проектов и систем ситуационного наблюдения бесперебойная работа системы является определяющей в тактике охраны. Если система дает сбой, то по регламентам им необходимо поставить всех под ружьё и выставить по периметру часовых.
Чтобы этого избежать можно организовать резервирование. Резервирование доступно на всех уровнях, за исключением камер. Да и камер, теоретически, можно поставить две. Резервирование можно реализовать на уровне коммутаторов, серверов, систем хранения данных, и даже на уровне резервирования резервных источников питания. Все это вполне доступно и несложно.
На уровне серверов систем видеонаблюдения это легко реализовать на программном уровне, вам нужно заложить только софт с поддержкой этой функции и избыточное количество серверных мощностей для резервирования. Об этом мы подробно рассказывали в одном из своих видео.
1.6 Мониторинг, оперативное реагирование
Следующий момент более-менее очевидный. Хотя будет не лишним ещё раз проговорить.
Нам часто задают вопрос типа - "Я смогу отобразить на 6 мониторах 150 камер?". Формально и технически - да. Но! А что оператор на них увидит? Точнее, что он сможет воспринять с этого количества камер, одновременно выведенных на мониторах? Да по сути ничего. Если оператору вывести 6 камер на 6 мониторах пользы будет даже больше. Подумайте над тем как он будет работать, какую информацию будет воспринимать и как. Собственно, подумайте об организации рабочего места оператора и тактике охраны объекта.
Из рекомендаций повышения эффективности работы оператора:
- Активное задействование видеоаналитики в предварительной обработке и выявлении тревожных ситуаций
- Интеграция с ОПС. В частности, на периметре территории, а также привлечения внимания оператора к месту ЧП
Правильная организация рабочего места. Об этом мы рассказывали в отдельном вебинаре, который был посвящен целиком только этому вопросу. Запись вебинара можно посмотреть здесь.
1.7 Ограничение в скорости записи на HDD
В продолжении темы об операторах - ограничении в скорости записи на HDD. Казалось бы - где связь? Оказывается, прямая. Если тактика охраны объекта предполагает возможность ситуации, что несколько операторов одновременно начнут активно работать с архивом, то в этот момент возможны коллизии и конкуренция между процессами записи и чтения с дисков подсистемы хранения. С высокой долей вероятности запись выиграет, но тем не менее следует избегать таких ситуаций на этапе проектирования системы, обеспечив запас. Это все довольно тонкие моменты и каждый конкретный проект и сервер записи нужно рассматривать отдельно, но граничные значения для ориентира мы можем дать:
- в системе, где просмотр архива осуществляется редко, граничным для одного сервера можно считать поток на запись 1300 Мбит/с;
- если предполагается активная работа с архивом одновременно с нескольких ПК, то в самом напряженном режиме граничным значением будет 240 Мбит/с.
Нужно понимать, что это не запретные значения. Есть способы увеличения пропускной способности в зависимости от того как пишет архив ПО видеонаблюдения. Подробно об этом в нашей статье.
Если в проекте поток на один сервер превышает 1300 Мбит/с, то рекомендуем обратиться в инженерный отдел Видеомакс. Мы аккуратно вместе с вами все посчитаем, и в случае, если ограничение записи достигнуто, найдем оптимальный вариант построения.
1.8 Открытые платформы. Масштабируемые решения. Запас
В начале мы упомянули, что один из факторов, который нужно учесть при проектировании крупной системы видеонаблюдения - это расширение системы и модернизация. Здесь два аспекта.
Во-первых, при выборе станционного оборудования следует использовать открытые интеграционные платформы с широкими возможностями. Системы растут не только вширь, но и ввысь. В любой момент заказчику может потребоваться какое-либо вертикальное решение. И чтобы не менять систему, или ставить что-то рядом, имеет смысл использовать ПО видеонаблюдения с возможностями расширения, в т.ч. и вертикальными решениями. Есть отечественное ПО, есть импортное, о плюсах и минусах в части построения интегрированных систем видеонаблюдения мы уже рассказывали в одном из наших вебинаров. Совершенно очевидно, что DVR и NVR не место в крупном проекте видеонаблюдения.
Второй аспект расширения системы - это готовность инфраструктуры. И здесь рекомендация следующая. Не экономьте на магистральных каналах. Перезаложитесь и пропускной способностью, и количеством каналов, чтобы в любой момент вы смогли подключить к этой общей магистрали новые участки системы. Все эти запасы не вносят значительной дополнительной стоимости. А вот если потом не хватит, придётся тратить значительные средства и производить модернизацию магистральных информационных каналов уже по живому.
1.9 Информационная защита
Ну и последнее, если говорить о технике - это информационная защита системы. На крупных проектах, зачастую, заказчик настаивает на использовании его магистральных каналов. Если даже вам выделили свободные пары оптики, то все равно придётся подключаться к общей сети заказчика. Есть разные службы и руководители, которые могут быть заинтересованы в просмотре камер и работе с архивом: АХО, главные инженеры, начальники секторов и производств, заведующие складами, не говоря уже о руководстве предприятия. В этих случаях стоит побеспокоиться об организации защиты. Как минимум, для соединений с внешним миром использовать управляемые коммутаторы, маршрутизаторы со встроенным фаерволом, с поддержкой шифрования и создания VPN туннелей.
2. Особенности работы проектировщика над крупным проектом видеонаблюдения
Далее о самой специфике работы проектировщика с крупной системой безопасности, о том, какие особенности работы с крупным проектом и серьезным заказчиком нужно учитывать чтобы успешно завершить проект
2.1 Цена ошибки. Соответствие нормам
Начнем с ошибок. Одна и та же ошибка в небольшом и крупном проекте системы видеонаблюдения, очевидно, имеет разную стоимость. Первые ошибки совершают, игнорируя нормативную базу.
Приступая к крупному проекту изучите существующую нормативную документацию для этого объекта, для этого заказчика, для проектируемых систем. Не забываем и о внутрикорпоративных или ведомственных нормах заказчика. То, что влияет на параметры будущей системы вносите в договор, в техническое задание, в проектную документацию. О проблеме нормативной документации для видеонаблюдения мы рассказывали в нашей статье.
2.2 Цена ошибки. Тактика охраны
Вторая ошибка - это работа по шаблонам, не учитывая особенности объекта и решаемые задачи. По нашему мнению, работа над крупным проектом должна начинаться даже не с подготовки технического задания, а с создания концепции системы безопасности, модели угроз и т.п. Если этого нет, то велика вероятность создать систему, которая не будет защищать объект или функции которой будут не востребованы. В крупном проекте проектировщик должен понимать - зачем система ставиться, и какие задачи решает.
Требуйте от заказчика концепцию системы безопасности и разрабатывайте тактику охраны согласно задачам и угрозам.
2.3 Цена ошибки. Проектные решения
Нормативная база есть, назначение системы мы понимаем, тактику охраны разработали. Что дальше?
Дальше дело за проектными решениями. И вот тут вам с готовностью придут на помощь вендоры.
Рекомендуем активно пользоваться этой помощью. Это всегда бесплатно. А в замен вы получите ценные советы и пищу для размышлений. Для защиты от формального подхода, выбирайте надёжных производителей и требуйте ТКП на официальном бланке с печатью.
В отдельных случаях потребуются испытания, тестирование, отладка проектных решений. Все протоколы сохраняйте.
Когда проектные решения приняты, а сам проект на финальной стадии, проведите аудит. Пусть это будет даже внутренний аудит. Ещё полезно отправить проект вендору на проверку.
2.4 Расчеты
От концептуальных ошибок защитились, систему мы строим правильную, полезную, на основании имеющегося ТЗ. Какие ещё рекомендации по проектированию крупной системы можем дать?
Крупная система - это большие объёмы рутинной работы. Любые изменения влекут большие трудозатраты по переделке проекта. Поэтому, сохраняем исходники расчётов, чтобы в случае необходимости можно было легко пересчитать.
Элементарный список расчётов включает следующие пункты:
- расчёт зон обзора камер и разрешения (примеры расчётов в мастер-классе с конференции PROIPvideo2017)
- расчёт архива и пропускной способности подсистемы хранения
- расчёт потоков в ЛВС (методика расчёта в мастер-классе с конференции PROIPvideo2017)
- расчёт системы бесперебойного питания
- производительности серверов
- количества рабочих мест операторов и мониторов для отображения.
Для расчёта станционной части системы видеонаблюдения мы рекомендуем пользоваться калькулятором серверов для IP-видеонаблюдения
2.5 Согласования
В продолжении темы по переделке проекта. В случае изменений, согласовывайте с заказчиком все значимые моменты через официальную переписку. Полезным будет показать заказчику смету, когда уже основные параметры системы будут определены и проектные решения приняты. Возможно, имеет смысл разбить проектирование на стадии П и Р.
2.6 Разделение проекта на тома
Те или иные изменения все равно неизбежны. Чтобы не переделывать весь проект, для крупной системы имеет смысл разбить систему на отдельные тома. Например, выделить по подсистемам: ЛВС, бесперебойное электропитание, подсистема хранения архива. Можно разбить проект в тома по отдельным зданиям.
2.7 Описательная часть проекта
Из практики внедрения больших и долгих проектов в жизнь. Случается так, что инсталлятор обращается к нам за заменой оборудования в проекте, или просто за помощью с тем, чтобы разобраться как это все работает. И часто бывает, что это невозможно, и непонятно под какую задачу подбирать оборудование. Проект либо не содержит описания, либо там сплошные ссылки на документы, которых уже никто найти не может. В итоге это все монтируется по наитию. Система настраивается по типовым сценариям. Многое из заложенного в проект вообще не внедряется, т.к. не понятно зачем оно и как должно работать.
Включайте в проекты максимально подробное описание решаемых задач, проектных решений, тактики охраны, алгоритмов автоматизации, если таковые имеются. Расчеты так же будут полезны, что бы понимать в каких режимах предполагалось эксплуатировать оборудование.
Резюме
Как мы убедились, проектирование крупной системы видеонаблюдения значительно более сложный и многоступенчатый процесс, нежели создание рядовой системы для типового объекта. Главные рекомендации, которые мы хотели бы, чтобы вы вынесли из статьи и использовали в своей практике:
-
Выбираем качественное и надёжное оборудование из новых линеек. На стоимость смотрим во вторую очередь, ибо она не существенна в рамках проекта. Далее убеждаемся в том, что у оборудования есть возможность мониторинга. По максимуму все резервируем. Для ситуационного наблюдения уделяем внимание тактике охраны и организации рабочего места оператора, активно интегрируемся с ОПС и СКУД, а также внедряем видеоаналитику. Выбираем открытые платформы и помним про ограничение записи архива. Магистральные линии и центральное оборудование проектируем со значительным запасом на расширение и не забываем про информационную защиту.
-
Вы все внимательно и скрупулезно считаете. Все эти расчёты сохраняете себе в виде исходников и прикладываете в проект как обоснование. Вы приступаете к проекту, когда полностью понимаете задачу, когда изучите нормативную базу, когда у вас есть концепция и подробное техническое задание. Вы уделяете пристальное внимание разработке эффективной тактики охраны и согласовываете с заказчиком промежуточные этапы и отдельные параметры системы. Всю переписку с заказчиком ведете официально. Впрочем, как и с вендорами, которые помогают вам подобрать решение и оборудование. Оборудование выбираете самое современное и прогрессивное.
Ну а мы готовы вам помогать во всех вопросах связанных с проектированием систем видеонаблюдения. Для консультаций существует бесплатная тел. линия 8-800-302-55-46 либо можете направить вопрос на email: info@videomax.ru. Для проектировщиков действует услуга бесплатного аудита проектов видеонаблюдения.
